デマンドジェネレーションとは

デマンドジェネレーションとはマーケティング用語の一つであって、和訳すると需要を創出することとなります。簡単に言えば、自社の商品を購入してくれる顧客を新しく見出すことです。既に自社の商品を継続的に購入している顧客も、当然ながら無視して良いわけではなく大事に関係性の維持や発展を図らなければなりませんが、これはデマンドジェネレーションではありません。まだ顧客ではない人や企業を、何とか工夫を凝らして新しく顧客に迎え入れるのがデマンドジェネレーションです。

しかし、場合によっては今のところ自社の名前すら知らないかもしれない相手かもしれないわけで、そういう相手に商品を購入してもらえるようになるまでには簡単にはいかないのはすぐに分かります。まずは広告や宣伝活動を通じてこちらのことを知って頂かないことには話になりません。今では広告や宣伝もいろいろな方法があって、ウェブを通じたメールマガジンやセミナー・展示会の開催などもそれに含まれます。あるいは、自社のウェブサイトにアクセスしてきて資料請求や会員登録をした人などもあるかもしれません。

こちらのほうが彼らから能動的に動いているわけで見込みとしては高くなります。一般の消費者の場合、ここで興味を持てば即座に購入に進む人も多いかもしれませんが、相手先が企業の場合は普通はそういうことはなく、社内の比較検討プロセスを経ることが多いですので、そのプロセスで採用されるような活動もしなければなりません。デマンドジェネレーションのことならこちら

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