商品を開発するためには、より多くの顧客に受け入れられるようにするためにマーケティング調査を行い、最も顧客ニーズの多い要素を集約させることが一般的です。これにより、より多くの顧客に受け入れられ販売数を伸ばすことができると考えられがちですが、商品が売り上げを伸ばすためにはこれだけではなく様々な要因が必要となることも十分に認識しておかなければなりません。顧客の中には周囲が利用しているから良いものであると判断する人がいる反面、他人が使用しているものは使いたくないと考える独自性を持った人も多いのが特徴です。このような顧客は様々な付加価値を持たせることによりその商品や企業のファンとなることが多く、これらの顧客に対して非常に有益な方法がブランディング戦略と言われています。

ブランディングは商品やサービスの統一したイメージを確立することで、そのイメージの良さを顧客に認めさせることによりファンを作る戦略となっています。世の中にはすでに様々なブランドが存在しており、これらは数多くのファンを持っていることが特徴で、彼らはそのブランドのものを数多く所有することに喜びを感じていると言う面があることから、固定客の獲得に非常に有効なものとなっているのがポイントです。ブランディング戦略は従来のマーケティングより顧客が受け入れる商品を生み出すものではなく、1部の顧客に対し強く受け入れられるイメージを作ることで、新たな顧客を引き込む手法となっています。